Dopravné podmienky
5. Dodacia lehota, doprava a dodanie tovaru
5.1 Dodacia lehota začína plynúť dňom prijatia záväznej objednávky za podmienky, že zákazník poskytne predávajúcemu všetky podklady, ktoré sú nutné pre včasné vybavenie objednávky. Štandardne je tovar doručený do 7 pracovných dní. Dodacie lehoty sa však môžu líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru: Dostupnosť Dodacia lehota Na sklade Do 2 pracovných dní po obdržaní objednávky je tovar vyskladnený a zabalený Vypredané Tovar nie je momentálne k dispozícii a nemáme informáciu od dodávateľa, kedy bude opäť k dispozícii Na zakázku Do 5-21 dní v závislosti od doručovacích lehôt dodávateľa je tovar vyskladnený
5.2 V prípade, že objednaný tovar nebude na sklade alebo nebude možné dodať prepravcovi
v dohodnutej lehote, má predávajúci aj kupujúci právo objednávku rozdeliť alebo od kúpnej zmluvy (záväznej objednávky) odstúpiť. V prípade že v čase odstúpenia bude tovar už zo strany zákazníka uhradený, peniaze budú vrátené zákazníkovi späť najneskôr do 14 dní od vzájomnej dohody alebo iným, spoločne dohodnutým spôsobom. V prípade platby kreditnou/debetnou kartou, sa môže doba vrátenia peňazí predĺžiť v závislosti na postupe banky pri stornovaní platby.
5.3 Po skompletizovaní objednávky je tovar pripravený na odoslanie a k zaslanému tovaru bude priložená faktúra. Zásielka je predaná prepravcovi v závislosti od druhu prepravy, ktorý si kupujúci pri objednávke zvolil a bude doručená podľa lehôt uvedených pri zvolenom prepravcovi (za čo zodpovedá prepravca) do miesta dodania.
5.4 Miestom dodania je adresa, ktorú kupujúci uviedol v objednávke ako miesto dodania.
5.5 Spôsob prepravy tovaru do miesta dodania si môže kupujúci vybrať v procese objednávania tovaru po označení tovaru a zadaní miesta dodania.
5.6 Spôsoby prepravy tovaru do miesta dodania:
- Packeta – výdajné miesto – balík zaslaný do 3 pracovných dní od skompletizovania objednávky. Zásielka je uložená 7 kalendárnych dní na zvolenom odbernom mieste, kde si ju počas otváracích hodín pobočky kupujúci vyzdvihne.
- Packeta – balík zaslaný na adresu do 3 pracovných dní od skompletizovania objednávky. Doručenie zásielky kuriérom na uvedenú adresu na území Slovenskej republiky.
5.7 Informácia o cene prepravy (poštovné) a obvyklom čase trvania prepravy do miesta dodania je vždy uvedená pri konkrétnom druhu prepravy tovaru. Ceny poštovného sú uvedené v euro s DPH a platia iba pre odoslanie obyčajných zásielok na Slovensko a pri poslaní celej objednávky v jednej zásielke. Pri rozdelení objednávky a jej poslaní vo viacerých zásielkach môže byť celkové poštovné vyššie, o čom bude kupujúci vopred informovaný.
5.8 Záväzok spoločnosti FISTER CRYSTAL s. r. o. prevádzkujúcej www.fister.sk dodať tovar je splnený odovzdaním objednaného tovaru kupujúcemu alebo oprávnenej osobe v mieste dodania. Spolu s tovarom zároveň kupujúci obdrží aj účtovný doklad – faktúru, ktorý zároveň slúži ako záručný list.
5.9 V prípade, ak si kupujúci tovar neprevezme a tovar sa vráti spoločnosti FISTER CRYSTAL s. r. o. späť, je spoločnosť FISTER CRYSTAL s. r. o. oprávnená odstúpiť od kúpnej zmluvy a od kupujúceho požadovať náhradu nákladov na prepravu a balné súvisiace s neúspešným dodaním tovaru.